播放列表
- 前言
- 员工不成才得原因
- 每个人都能学会教的技术
- 行为科学中教的技术
- 解决问题的关键是行为而不是心
- 什么是教
- 无论小孩或大人，都希望获得认可
- 不要一开口就谈工作
- 离职率和沟通的程度成反比
- 掌握下属的工作目标和动机
- 让对方了解你人性化的一面
- 讨论自己失败的故事，而非成功的经验
- 使用教的技术，可以缩短培养人才的时间
- 培养人才其实很简单
- 如何了解下属的烦恼
- 在认定下属的错误之前，请先反省自己
- 将教的内容分为知识和技术
- 请回想一下，如何请孩子帮你跑腿
- 彻底分解优秀员工的状况
- 了解下属知道什么？能够做什么？
- 以具体的需要指导或者指示下属
- 具体的告知下属应该采用的行动
- 小心使用你在公司内经常说的话
- 优秀的领导擅长翻译
- 将目标转换成具体的行为
- 在达成长期目标的过程中设定短期目标
- 无论是教导或是指示下属，每次仅限三件事
- 制作不必做清单
- 除了分内工作，也要教导下属工作的意义和全貌
- 不要相信“我懂了”这句话
- 将理解转化为能够做到
- 利用考满分的成功经验支持下属成长
- 培养思考能力也要分解行为
- 为什么需要称赞
- 如何强化行为
- 给不擅长称赞下属的主管的建议
- 为什么可以训斥，但不可以生气
- 训斥他人时，该做和不该做的事情
- 重点在于谁负责称赞和训斥
- 抛弃动机的神话
- 强化教学内容，让下属持续保持
- 计算行为的次数，给予正确评价
- 利用定期反馈完成指导
- 你能够把工作交给下属或者新人吗？
- 慎选强化行为
- 面对任何下属，教法的基础都是一样
- 如何带年长的下属
- 二度就业的员工
- 因理想和现实落差而烦恼的新人
- 优秀的员工
- 临时员工
- 外籍员工
